{"id":18,"date":"2018-01-11T11:21:15","date_gmt":"2018-01-11T11:21:15","guid":{"rendered":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/?page_id=18"},"modified":"2018-02-19T10:15:03","modified_gmt":"2018-02-19T10:15:03","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"<header class=\"content-item-headline inner content-item\">\n<div><\/div>\n<div class=\"block-full text-center\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 1 \u2013 Definities<\/span><\/div>\n<div class=\"block-full text-center\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #808080; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;\">In deze voorwaarden wordt verstaan onder:<\/span><\/div>\n<\/header>\n<div class=\"content-item-text content-item inner links-main\">\n<div class=\"block-full-content clear\" style=\"text-align: left;\">\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Bedenktijd: de termijn waar binnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Dag: kalenderdag;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en\/of diensten, waarvan de leverings- en\/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt, in te vullen door een consument\u00a0 wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en\/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en\/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><span class=\"s1\">Algemene Voorwaarden<\/span><span class=\"s3\">:<\/span><span class=\"s1\">\u00a0de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; color: #808080;\">Suikerziekte Dieet<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; color: #808080;\">Email: katja.callens@gmail.com<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"block-full-content clear\">\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of diensten voorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien \u00e9\u00e9n of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld \u2018naar de geest\u2019 van deze algemene voorwaarden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li5\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van \u00e9\u00e9n of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden \u2018naar de geest\u2019 van deze algemene voorwaarden.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 4 \u2013 Het aanbod<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en\/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:<\/span>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de prijs inclusief belastingen;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de eventuele kosten van verzending;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p6\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s4\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 5 \u2013 De overeenkomst<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondernemer kan zich \u2013 binnen wettelijke kaders \u2013 op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt v\u00f3\u00f3r de uitvoering van de overeenkomst;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde duur is.<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 6 \u2013 Herroepingsrecht<\/span><\/p>\n<p class=\"p9\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><i>Bij levering van producten:<\/i><\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product,<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0\u00a0<\/span>kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p9\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><i>Bij levering van diensten:<\/i><\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en\/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 7 \u2013 Kosten in geval van herroeping<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 8 \u2013 Uitsluiting herroepingsrecht<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0\u00a0<\/span>in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">d. die snel kunnen bederven of verouderen;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">f. voor losse kranten en tijdschriften;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">h. voor hygi\u00ebnische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;<\/span><\/p>\n<p class=\"p10\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">c. betreffende weddenschappen en loterijen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 9 \u2013 De prijs<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en\/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p10\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of<\/span><\/p>\n<p class=\"p8\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk \u2013 en zetfouten. Voor de gevolgen van druk \u2013 en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk \u2013 en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 10 \u2013 Conformiteit en Garantie<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondernemer staat er voor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en\/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><span class=\"s1\">Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen\u00a0<\/span><span class=\"s4\">X dagen\/weken<\/span><span class=\"s1\">\u00a0na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De garantie geldt niet indien:<\/span>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en\/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en\/of bewerken;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en\/of op de verpakking behandeld zijn;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 11 \u2013 Levering en uitvoering<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Het risico van beschadiging en\/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 12 \u2013 Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><i>Opzegging<\/i><\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen)\u00a0 of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen)\u00a0 of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:<\/span>\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><i>Verlenging<\/i><\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Een overeenkomst die voor bepaalde\u00a0 tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde\u00a0 tijd\u00a0 is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement)\u00a0 wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><i>Duur<\/i><\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de overeengekomen duur verzetten.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 13 \u2013 Betaling<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 14 \u2013 Klachtenregeling<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\" style=\"list-style-type: lower-roman; text-align: left;\">\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Artikel 15 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"text-align: left;\"><span class=\"s1\" style=\"color: #808080; font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waar binnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"fullwidth-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry","post-wrapper","thrv_wrapper"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden - Suikerziekte Dieet<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - Suikerziekte Dieet\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waar binnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Suikerziekte Dieet\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-02-19T10:15:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden - Suikerziekte Dieet\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-01-11T11:21:15+00:00\",\"dateModified\":\"2018-02-19T10:15:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/#website\",\"url\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/\",\"name\":\"Suikerziekte Dieet\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden - Suikerziekte Dieet","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden - Suikerziekte Dieet","og_description":"Artikel 1 \u2013 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waar binnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking [&hellip;]","og_url":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"Suikerziekte Dieet","article_modified_time":"2018-02-19T10:15:03+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"17 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene voorwaarden - Suikerziekte Dieet","isPartOf":{"@id":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/#website"},"datePublished":"2018-01-11T11:21:15+00:00","dateModified":"2018-02-19T10:15:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/#website","url":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/","name":"Suikerziekte Dieet","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20,"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions\/20"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suikerziektedieet.com\/welkom\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}